حذف البيانات

1. إذا راسلت شركة تأجير عبر واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر

بعض شركات تأجير السيارات تستخدم Garagii Inbox للرد على رسائل عملائها. تحفظ Garagii هذه المحادثات (الرسائل والصور والرسائل الصوتية والمستندات) لصالح شركة التأجير، والشركة هي التي تقرّر كيف تستخدمها.

لطلب حذف محادثاتك:

• اطلب ذلك من شركة التأجير التي راسلتها، أو
• راسلنا على [email protected]، واذكر رقم الهاتف (لواتساب) أو اسم المستخدم (لإنستغرام أو ماسنجر) الذي راسلت منه، واسم شركة التأجير إن كنت تعرفه.

إذا وصلنا الطلب مباشرة، نبلغ شركة التأجير المعنية وننفّذ الحذف.

2. إذا كنت شركة تأجير أو مستخدماً لـ Garagii

• حساب الشركة: يراسلنا مالك الحساب أو المدير على [email protected] من البريد المسجّل للحساب، ويذكر ما يريد حذفه: الحساب كاملاً، أو بيانات Inbox، أو بيانات أخرى بعينها.
• موظف أو سائق لدى شركة تأجير: اطلب ذلك من مالك الشركة أو مديرها، أو راسلنا على [email protected].

3. التحقق من الطلب

قبل الحذف نتأكد أن الطلب صادر من صاحب البيانات أو من الشركة المعنية، وقد نطلب مثلاً تأكيداً من رقم الهاتف أو الحساب نفسه. ولا نطلب أي كلمة مرور.

4. ما الذي يُحذف، وخلال أي مدة

خلال 30 يوماً من الطلب المُتحقَّق منه، نحذف البيانات الشخصية المشمولة بالطلب، ومنها:

• المحادثات والصور والرسائل الصوتية والمستندات المحفوظة في Garagii Inbox؛
• بيانات الاتصال والملف الشخصي المحفوظة لدينا؛
• للحسابات: بيانات الحساب والمستخدمين والبيانات التشغيلية، إلا ما يلزم القانون بالاحتفاظ به (البند 5).

ونؤكد لك بالبريد الإلكتروني عند إتمام الحذف.

5. ما قد يُحتفظ به بحكم القانون

بعض السجلات لا يجوز حذفها قبل انتهاء المدة القانونية، منها الفواتير والإشعارات الدائنة وسجلات ضريبة القيمة المضافة والسجلات المالية الأخرى، التي تُحفظ خمس (5) سنوات على الأقل وفق تشريعات الضرائب في الإمارات، وكذلك ما يلزم لمطالبة قانونية قائمة. تُحفظ هذه السجلات لهذا الغرض وحده، وتُحذف بانتهاء مدتها.

6. التواصل

Garagii Automotive Solutions L.L.C.، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: [email protected]